We doen meer dan alleen blussen. Achter de schermen hebben we veel medewerkers die ervoor zorgen dat onze brandweermensen veilig hun werk kunnen doen. We nemen een kijkje achter de schermen bij Gerdien Rotgers (43), teamleider Kenniscentrum.
Het begon 2 jaar geleden toen Gerdien de vacature voorbij zag komen op LinkedIn. Op een zaterdagochtend kwam deze voorbij, net de boodschappen gedaan, kop koffie gezet en scrollend op social media. Niet op zoek naar ander werk, tot ze de vacature zag en dacht: ‘dat is een gave functie bij een mooie organisatie. Daar ga ik op solliciteren!’
Het mooiste is natuurlijk als geleerde lessen door collega’s zelf aan de koffietafel gedeeld worden.
Gerdien Rotgers
Sinds september 2022 is Gerdien teamleider Kenniscentrum, samen met haar collega’s werkt zij op de Twente Safety Campus. In haar dagelijkse werk probeert ze goed te luisteren naar wat er speelt bij de collega’s in het team, in de organisatie en welke maatschappelijke ontwikkelingen van invloed zijn op de brandweer. Samen met het kenniscentrum richt ze zich op het omzetten van leervragen en praktische leerervaringen van collega’s naar bruikbare kennis.
Wekelijks wordt er teruggeblikt naar de incidenten in de regio van de week ervoor. Deze worden geanalyseerd en trends worden gemonitord. Dit helpt met het leren van incidenten en het signaleren en duiden van trends en ontwikkelingen in de maatschappij. Naderhand worden er nabesprekingen georganiseerd voor collega’s als er een leervraag is. Op basis van deze input worden kennisproducten ontwikkeld, zoals: brandonderzoekbulletins, infographics, leervideo of kennisevenement. Helaas lukt het niet om alles om te zetten tot kennisproducten. Gerdien helpt met keuzes maken en prioriteren.
De nabesprekingen die georganiseerd worden, vindt Gerdien heel waardevol. Dit is een dialoog waarin samen met collega’s gereflecteerd wordt op een bijzonder incident. Daarnaast vertellen de brandonderzoekers graag hun verhaal op de kazernes en zorgen we ervoor dat het kennisproduct terug te vinden is op het Kennisplein en SharePoint. Kennisproducten worden ook gebruikt in het oefenprogramma om de collega’s vakbekwaam te houden ‘Het mooiste is natuurlijk als geleerde lessen door collega’s zelf aan de koffietafel gedeeld worden,’ vertelt ze.
Gerdien is altijd actief op zoek naar samenwerkingen met collega’s of partners uit het brandweernetwerk. Binnen de organisatie bouwt ze graag aan (tijdelijke) multidisciplinaire teams rondom een specifiek thema, zoals bijvoorbeeld de energie transitie. Samen met andere teamleiders schrijft ze een programmaplan en wordt zo het proces bewaakt.
‘Wij geloven dat leren bijdraagt aan betere brandweerzorg vandaag, én de brandweer van de toekomst.’ Het team Kenniscentrum doet dit in samenwerking met andere teams/sectoren binnen de organisatie en daarbuiten met kennisinstituten, partners en bedrijven, vertelt Gerdien.
Eén van de hoofdtaken is reflecteren op een incident. Brandonderzoekers, met wie er nauw samengewerkt wordt, doen onderzoek naar het ontstaan en verloop van een incident. Hierbij wordt ook gekeken naar de eventuele invloed van menselijk handelen, of preventieve voorzieningen werkzaam waren én ons eigen optreden.
Een andere belangrijke taak die dit team heeft, is meer (onder)zoekend van aard. Samen werkend in het Safety Field Lab met de Twente Safety Campus, onderwijs en bedrijven, wordt door middel van bijvoorbeeld materiaaltesten kennis opgehaald om de brandweerzorg te verbeteren. Daarnaast werkt het team regelmatig samen met kennisinstituten zoals Saxion en Universiteit Twente. Zo bieden ze praktijklessen voor Forensisch Onderzoek van het Saxion aan, ook geven zij gastlessen over de brandweer als lerende organisatie op de Universiteit Twente. Binnen het team zijn er altijd één of meerdere stagiaires werkzaam. ‘We vinden het belangrijk om met studenten te werken omdat we hiermee in verbinding komen met onze potentiële collega’s die we willen enthousiasmeren voor de brandweer,’ geeft Gerdien aan. Ook wordt er samengewerkt met lectoraten om studenten verdiepend onderzoek te laten doen.
Het team Kenniscentrum draagt ook bij aan een aantal themagroepen binnen de organisatie rondom duurzaamheid, energietransitie en digitale transformatie. Wij helpen om trends en ontwikkelingen in de maatschappij te signaleren, zodat we als brandweer kunnen blijven anticiperen op de toekomstige veranderingen en uitdagingen.